ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ber99

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย ber99 และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ber99 ("บริการ") ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์พกพา

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้บริการใดๆ บน ber99 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณางดเว้นการใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ ber99 ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด การพนันกีฬา เกมยิงปลา และบริการเสริมต่างๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

2การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้

การสมัครสมาชิก ber99 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตั้งแต่วันที่สมัคร
• สมัครในนามตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครแทนบุคคลอื่น
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในขั้นตอนสมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการจาก ber99 ในอดีต

ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก หรือตามที่ ber99 ร้องขอ โดยเอกสารที่ต้องใช้ ได้แก่ บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ

3ความรับผิดชอบด้านบัญชีและความปลอดภัย

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ber99 แนะนำให้ปฏิบัติดังนี้:

• ตั้งรหัสผ่านที่ยากเดา ควรมีตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ผสมกัน
• เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ทุกครั้งที่ทำได้
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลใด รวมถึงทีมงาน ber99 ซึ่งไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากผู้ใช้
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง ber99 ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ber99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลอื่น หรือการใช้งานบัญชีโดยบุคคลที่ได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบจากสมาชิกโดยตรง

4การฝากเงินและการถอนเงิน

ber99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทย ดังนี้:

• PromptPay (QR Code)
• การโอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง
• TrueMoney Wallet
• Internet Banking ผ่านแอปธนาคาร

เงื่อนไขการฝากเงิน: ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน เงินจะเข้าบัญชีเกมภายใน 1-3 นาทีหลังจากทำรายการ หากเงินไม่เข้าภายใน 10 นาที กรุณาติดต่อทีม Support พร้อมหลักฐานการโอนเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 5 นาที
• สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับวงเงินถอนต่อวันที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป

5โบนัสและโปรโมชั่น

ber99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิก ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น โดยเงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทจะถูกระบุเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสต้อนรับจะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อผู้สมัครใหม่ 1 คน 1 บัญชี 1 อุปกรณ์ และ 1 IP Address
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทั้งหมด
• ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขหมุนเวียนจะถูกหักออกจากยอดถอนหากมีการถอนก่อนครบกำหนด
• ber99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

6กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

การเดิมพันบน ber99 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ของแต่ละเกมและค่ายเกมนั้นๆ ผู้เล่นควรทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนวางเดิมพัน เนื่องจากผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเกิดขึ้นจากระบบ RNG (Random Number Generator) ที่เป็นการสุ่มอิสระ

ข้อกำหนดทั่วไปด้านการเดิมพัน:

• ผลการเดิมพันทั้งหมดที่บันทึกในระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากระบบขัดข้องระหว่างเกม ber99 จะดำเนินการแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ ณ ขณะนั้น
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Exploit) จะถือเป็นโมฆะ
• วงเดิมพันสูงสุดต่อรอบขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและระดับสมาชิก

7พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ ber99 ห้ามกระทำการต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• เปิดหรือใช้งานมากกว่าหนึ่งบัญชีในเวลาเดียวกัน
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ ในการเล่นเกม
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือหาช่องโหว่ของแพลตฟอร์ม
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จหรือสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
• ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ช่องโหว่ของโบนัสหรือโปรโมชั่นอย่างไม่สุจริต (Bonus Abuse)
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในเกม

8ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

ber99 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น (หากสมาชิกยินยอม)

ber99 ไม่มีนโยบายขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว

9การระงับและการปิดบัญชี

ber99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สงสัยว่ามีกิจกรรมทุจริตหรือฟอกเงิน
• ผู้เล่นร้องขอให้ระงับบัญชีตามโครงการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีนานกว่า 12 เดือน (บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน)

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลทางเทคนิคหรือการตรวจสอบ ber99 จะดำเนินการตรวจสอบให้แล้วเสร็จภายใน 3-5 วันทำการ และแจ้งผลให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีม Support ได้โดยตรง บัญชีจะถูกปิดภายใน 24 ชั่วโมง และยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามขั้นตอนปกติ

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ber99 ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และไม่รับประกันความต่อเนื่องของการให้บริการโดยปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงักของบริการอาจเกิดขึ้นได้จากการบำรุงรักษา ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย

ber99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก:

• การสูญเสียเงินจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับโดยการใช้บริการ
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• การใช้บัญชีโดยบุคคลอื่นด้วยความประมาทของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ber99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะดำเนินการดังนี้เพื่อความโปร่งใส:

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นกรณีเร่งด่วนหรือกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารนี้
• การใช้งานบริการ ber99 ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ โดยติดต่อทีม Support ได้ตลอดเวลา

12การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ ber99 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด – ผ่านปุ่ม Support ในแอปและเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล – [email protected] (ระบุ "ร้องเรียน" ในหัวข้อเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว)

ber99 ดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนทุกฉบับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาอันเหมาะสม

หากไม่พอใจกับผลการพิจารณา คุณสามารถยกระดับข้อร้องเรียนไปยังทีมบริหารได้โดยระบุในอีเมลว่าต้องการให้ระดับบริหารพิจารณา